NorCal App

PREGUNTAS FRECUENTES PARA ADMINISTRADORES DE CLUB

¿Es obligatorio usar la app, o los clubes/equipos pueden optar por no participar?

Para las competiciones de NorCal Premier, la app está reemplazando las tarjetas de partido en papel y los pases en papel como la forma obligatoria de registrar marcadores y gestionar el check-in del día del partido; no es opcional para esas competiciones. Las funciones individuales dentro de ella (reporte en vivo por parte de un reportero del equipo, publicar una alineación, registrar tarjetas amarillas) son recomendadas pero no obligatorias. No se está usando para SuperRec esta temporada, y no tiene ninguna incidencia en los torneos, que establecen sus propias políticas de forma independiente a NorCal.

¿Esto aplica a SuperRec, y qué pasa con otras ligas/torneos?

No este año para la liga SuperRec en general: la mayoría de las ligas SuperRec usan una carga de pases simplificada basada en Excel en lugar de los pases completos de GotSport y la construcción de roster, por lo que la integración de datos aún no lo admite; NorCal podría hacer una prueba piloto en una o dos áreas de SuperRec. Los NorCal Playdates, sin embargo, ya están usando la app. La app no tiene jurisdicción sobre torneos independientes (por ejemplo, showcases externos); esos establecen sus propias políticas de pases/credenciales independientemente del sistema de NorCal.

¿Podemos transmitir en vivo con nuestra cámara existente (Trace, Veo, etc.)?

La transmisión en vivo funciona con Veo y Speedio, además de la transmisión directamente desde un teléfono, todo sin costo adicional, ya que toda la app es gratuita para todos los clubes, equipos y participantes de NorCal.

¿Cambia en algo la asignación de árbitros con esta app?

No: la asignación se sigue haciendo exactamente igual que hoy, a través de tu plataforma de asignación existente. Si tu asignación se hace en GotSport, los árbitros asignados ya estarán vinculados automáticamente al partido en la app; si usas una plataforma de asignación distinta, los árbitros deberán escanear ellos mismos el código QR del partido para quedar registrados, ya que no existe una forma de cargar manualmente a un equipo arbitral en la app.

¿Dónde podemos obtener recursos de capacitación para compartir con nuestros entrenadores, managers y árbitros?

En la sección de la App NorCal del sitio web de NorCal, que incluirá páginas de recursos separadas para árbitros, administradores de equipo, entrenadores/managers y jugadores. Los líderes de los clubes también recibirán comunicaciones listas para reenviar y guías paso a paso (en inglés y español donde se indique) para distribuir directamente a árbitros, entrenadores y managers, sin necesidad de redactar sus propios materiales.

¿La app de NorCal aplica a la ECNL Regional League o a Athlete One?

No: la ECNL-RL permanece en Athlete One, que es una plataforma separada y no relacionada. La app de NorCal está construida únicamente para las competiciones de NorCal Premier.

¿Por qué está creando NorCal esta app, y cuál es el objetivo general?

Los principales motivos son: integración completa con GotSport (un solo inicio de sesión, con roles y permisos que se trasladan automáticamente); una aplicación más segura y en tiempo real de las suspensiones (el pase digital de un jugador o entrenador suspendido se desactiva en el momento en que se ingresa una tarjeta roja); un flujo de reporte mucho más rápido que reemplaza el antiguo formulario de tarjeta roja y las tarjetas de partido en papel; y una plataforma integrada de medios/destacados, además de un mercado de patrocinios gratuito para clubes y equipos. Ha estado en desarrollo durante aproximadamente un año y se probó de forma piloto en las Finales de la State Cup y en los NorCal Playdates antes de este lanzamiento.

¿Se notificará a los líderes/directores del club sobre tarjetas rojas, expulsiones u otros incidentes importantes?

NorCal está desarrollando una forma más clara de mostrar a los clubes los resultados de las tarjetas rojas y la duración de las suspensiones, probablemente mediante una notificación a través de la app o GotSport, o una página pública/correo electrónico, ya que actualmente esta información es difícil de ver en GotSport. Esta es un área en desarrollo activo, no una función terminada en el lanzamiento.

¿Existe una API para extraer datos de roster o de partidos de forma programática (por ejemplo, para alimentar RefSix)?

No por el momento. La app actualmente no expone su propia API pública para exportar datos como los rosters.

PREGUNTAS FRECUENTES PARA ADMINISTRADORES DE EQUIPO / ENTRENADORES

¿Los entrenadores deben estar en el roster del equipo?

Aunque actualmente no es obligatorio, es una buena práctica y se RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE; mientras el entrenador tenga un pase de entrenador válido que coincida con el club para el que dirige, puede entrenar aunque no figure en el roster.

¿Es obligatorio tener un “reportero del partido” del equipo, y quién puede serlo?

No: se recomienda encarecidamente que un reportero registre los goles y las tarjetas en vivo durante el partido, pero no es obligatorio. Si nadie lo reporta en vivo, el equipo local simplemente ingresará el reporte completo del partido después (marcador, tarjetas) en lugar de revisar y corregir datos previamente ingresados. El rol de reportero debe ser otorgado explícitamente por un administrador del equipo (entrenador o manager) en la app; se puede asignar este acceso a cualquier padre o madre para un partido, una temporada o un período determinado, pero no pueden empezar a reportar por su cuenta.

¿Cómo funciona la configuración del roster y la alineación del día del partido, y se puede hacer con anticipación?

Un manager o entrenador selecciona jugadores del roster del equipo para armar un roster del día del partido para cada juego; esto es obligatorio porque genera las tarjetas de identificación digital de los jugadores que los árbitros revisan en la cancha. Puedes armar todos los rosters de la temporada con anticipación en cuanto se publique el calendario (y mantenerlos sin publicar hasta el día del partido), pero no existe una forma de un solo clic para clonar automáticamente el roster de la semana anterior. Establecer una alineación (titulares y formación) es recomendable pero no obligatorio.

¿Cómo funcionan los chats dentro de la app y las comunicaciones de cambios de partido con GotSport?

Están totalmente integrados en ambas direcciones: un mensaje de chat enviado en la app aparece en GotSport, y viceversa. Es esencialmente una interfaz móvil más rápida, basada en notificaciones push, para el mismo sistema de mensajería y solicitudes de cambio de partido de GotSport que ya usas hoy, no una herramienta separada.

¿Cómo se agregan los jugadores de club pass para un partido?

De la misma manera que en temporadas anteriores: los jugadores de club pass deben primero agregarse al roster del evento en GotSport por parte del administrador del club/equipo (INSTRUCCIONES). Una vez agregados allí, quedan disponibles para seleccionarse en el roster del día del partido de ese equipo dentro de la app. No se puede agregar un jugador de club pass directamente dentro de la app.

¿Qué pasa si no hay señal celular o la app no funciona en la cancha? ¿Podemos seguir usando respaldos en papel?

Las tarjetas de partido impresas se están eliminando gradualmente y no serán necesarias en adelante, pero como respaldo práctico, toma capturas de pantalla de los pases de los jugadores de tu equipo con anticipación. Mientras ambos equipos tengan presente a un adulto acreditado y cada jugador pueda mostrar alguna prueba de un pase válido (digital, una captura de pantalla o una foto), el partido debe jugarse, bajo protesta si es necesario, con un reporte de partido presentado después para que NorCal lo revise.

¿Cómo aparecerán las suspensiones (de jugadores o entrenadores), y quién verifica que se cumplieron?

El pase digital de un jugador o entrenador suspendido se desactiva automáticamente durante el tiempo que dure la suspensión, y su nombre aparece en gris en el roster con una nota indicando que está suspendido; no hay un formulario de aprobación separado para hacer seguimiento de esto, ni un paso de verificación manual por parte del árbitro; se aplica automáticamente en cuanto los partidos de suspensión se ingresan en el sistema.

¿Qué pasa si un equipo no hace ningún reporte dentro de la app durante el partido?

No se pierde nada: si ningún reportero ingresa eventos en vivo, el equipo local puede completar el reporte posterior al partido por su cuenta (goles, tarjetas, marcador final) o simplemente ingresar el marcador final, en lugar de revisar datos ya ingresados. El reporte en vivo se recomienda principalmente porque ahorra tiempo a quien hace el reporte posterior y les da a los seguidores del equipo actualizaciones en tiempo real.

¿Cómo se registran los forfaits (partidos perdidos por incomparecencia)?

De la misma manera que hoy: no ingreses ningún marcador para un partido perdido por incomparecencia. Presenta un Reporte de Partido de NorCal, y NorCal confirma el forfait y lo ingresa en el sistema.

¿Todavía necesitamos la firma o aprobación de un entrenador para confirmar el marcador final?

No: ya no hay una tarjeta de partido para firmar, pero a cada equipo se le presentará el Reporte de Partido del Árbitro, que son las notas del árbitro sobre los momentos importantes del juego (goles, disciplina). El marcador se vuelve oficial una vez que el equipo local presenta el marcador final junto con una foto del Reporte de Partido del Árbitro. Si un marcador está mal, se corrige a través de NorCal (generalmente verificado con el árbitro y ambos entrenadores) en lugar de mediante un proceso de firma.

PREGUNTAS FRECUENTES PARA ÁRBITROS

¿Cómo funcionan ahora las tarjetas rojas y las suspensiones?

Las tarjetas rojas se reportan directamente en el reporte posterior al partido de la app por parte del árbitro; ya no es necesario llenar un formulario de tarjeta roja separado en GotSport. Selecciona la categoría de la infracción, que determina el rango de la suspensión, y luego agrega una descripción; el comité de disciplina/PAD usa esa descripción para fijar la duración exacta. Una vez ingresada, el pase digital del jugador o entrenador suspendido se desactiva automáticamente durante la duración de la suspensión; no se necesitan formularios de aprobación ni verificación manual. Los árbitros aún deben presentar por separado un Reporte de Partido del Árbitro de NorCal solo para asuntos fuera de las tarjetas rojas: abandono del partido, problemas con espectadores, conducta discriminatoria, lesión grave, u otros incidentes que NorCal deba conocer.

¿Qué pasa si un jugador llega tarde o queda registrado como ausente pero se presenta en el entretiempo?

Las reglas de elegibilidad no cambian: un jugador que llega tarde puede ingresar al partido siempre que tenga un pase de jugador válido. No necesitas tu propio teléfono para esto: el entrenador o manager puede mostrarte el pase del jugador en su dispositivo para registrarlo, incluso a mitad de tiempo. Un jugador marcado inicialmente como ausente puede actualizarse más tarde si se presenta.

¿Qué pasa si un árbitro no tiene un smartphone, o su teléfono se queda sin batería o se pierde?

Cualquier check-in de jugador o entrenador puede hacerlo el árbitro usando el teléfono del entrenador o manager en lugar de su propio dispositivo. No existe la obligación de que un árbitro lleve un smartphone personal durante el partido, ni debería hacerlo.

¿Cuál es el flujo de reporte posterior al partido, y se puede hacer más tarde esa misma noche?

Después del partido, el árbitro presenta su reporte de partido a ambos equipos para que puedan tomarle una foto. En este reporte, el árbitro registra toda la información importante del partido durante el juego, incluyendo goles y cualquier sanción disciplinaria. Si no se emitió ninguna tarjeta roja, el trabajo del árbitro ha terminado, ya que el equipo local reportará el marcador. Si hubo una tarjeta roja en el partido, el árbitro puede abrir el juego desde el feed de su app (o el enlace web enviado por correo) e ir al reporte de eventos posterior al partido. Si un reportero del equipo ya registró las tarjetas durante el partido, revisa y corrige esa información; si no, ingrésalas tú mismo. El único reporte posterior al partido obligatorio para los árbitros es ingresar cualquier tarjeta roja. Esto se puede completar sin problema más tarde esa misma noche en lugar de inmediatamente después del silbatazo final; se recomienda a los árbitros instalar la app en su teléfono en lugar de usar la versión web, para que los partidos completados permanezcan en su feed para editarlos más tarde.

¿Los tres oficiales (central y ambos asistentes) deben escanear el código QR y hacer esto?

No: esto es opcional y flexible. Puede hacerlo uno, dos, o ninguno de los oficiales si nadie tiene un smartphone disponible (en cuyo caso se puede usar el teléfono de un entrenador o manager). Cualquier oficial que escanee obtiene acceso al check-in y al reporte de ese partido, y recibirá un enlace por correo electrónico para volver a editarlo más tarde.

¿La app se integra con RefSix, Assignr, o relojes inteligentes para árbitros?

No por el momento. No existe actualmente integración con RefSix ni con otras plataformas de asignación como Assignr, y todavía no hay una app dedicada para relojes inteligentes, aunque una versión para Apple Watch está en desarrollo y no estará lista para este lanzamiento. La asignación de árbitros en sí sigue realizándose completamente a través de tu proceso de asignación existente; la app no interviene en eso.

¿Los árbitros necesitan tener su teléfono encima durante el partido?

No, de hecho no deberían. Los árbitros solo necesitan la app (o el teléfono de un entrenador/manager) en el check-in y nuevamente después del partido para finalizar las tarjetas. No hay obligación de sostener o revisar un teléfono durante el juego; los árbitros centrales deben registrar goles y tarjetas en papel como siempre lo han hecho, y entregar ese reporte a ambos equipos después del partido.

¿Cómo funciona el check-in y el reporte si la cancha tiene poca o ninguna señal celular?

Si la conectividad es un problema conocido en una sede, los equipos deben mantener un respaldo: una captura de pantalla o una copia impresa de los pases de los jugadores sirve como verificación. Juega el partido usando cualquier prueba disponible de un pase válido; anota que el partido está bajo protesta si no se pudo completar la verificación digital, y el árbitro debe presentar un Reporte de Partido del Árbitro. NorCal está trabajando en el acceso sin conexión a los pases de jugadores para una futura versión, pero aún no está disponible.

¿Cómo funciona realmente el check-in con código QR?

El entrenador o manager muestra un código QR desde su app; el árbitro lo escanea, lo cual asigna a ese árbitro al partido dentro de la app. Si el árbitro ya tiene la app y ha iniciado sesión, al escanear se le lleva directamente a los detalles del partido. Si no tiene la app, al escanear se abre una página web sencilla que solo pide nombre y correo electrónico antes de dar acceso a los pases digitales; no se requiere una cuenta de GotSport para esto, ni se crea una. Los tres oficiales (central y ambos asistentes) pueden escanear el mismo código si cada uno quiere registrar a un equipo o ingresar información por su cuenta; también está bien si solo una persona se encarga de esto.

¿Qué pasa si el árbitro (o un jugador) es menor de edad? ¿Hay consideraciones especiales?

Las consideraciones de responsabilidad no cambian respecto al proceso actual. NorCal considera que el entorno dentro de la app es más seguro que las redes sociales abiertas, ya que el contenido está moderado por IA y controlado por los usuarios. Los árbitros menores de edad usan el mismo flujo de check-in con código QR y de reporte que cualquier otro árbitro, incluyendo el uso del teléfono de un entrenador o manager si es necesario. Ninguna información del árbitro se comparte públicamente a través de la app. Las “asignaciones” solo son visibles para NorCal en el sistema interno.

¿Cómo se corrigen los números de camiseta durante el check-in?

Las correcciones de número de camiseta se hacen en la pantalla del roster, no durante la Verificación de Identificación Digital en sí. Un árbitro (o el manager/entrenador del equipo) abre el roster del equipo, selecciona al jugador y actualiza su número, en unos tres toques. Esto actualiza el número del jugador en las tarjetas de jugador. Idealmente, el manager corrige esto antes del partido como parte de la configuración del roster del día del partido.

¿La app estará disponible en español para árbitros hispanohablantes?

No en el lanzamiento, pero estará disponible para fines de agosto. Esto está en la hoja de ruta de desarrollo, y NorCal sabe que es necesario, aunque todavía no hay un cronograma confirmado. Sin embargo, los materiales de capacitación para árbitros se proporcionarán tanto en inglés como en español.

¿Por qué no aparece el nombre del árbitro en el reporte del partido o en los datos del juego?

Esto es intencional, para proteger la identidad del árbitro (especialmente en el caso de oficiales jóvenes) de la vista pública. NorCal igual sabe exactamente quién fue asignado a cada partido (ya que el escaneo del código QR lo registra), por lo que siempre se puede contactar directamente a los árbitros si surge alguna pregunta o disputa.

¿La app registra las tarjetas amarillas?

Las tarjetas amarillas se pueden registrar y aparecerán en el feed del partido, pero NorCal actualmente no exige el registro de tarjetas amarillas; es opcional, no obligatorio.

¿Puedo dar retroalimentación en la app?

Sí: NorCal construirá formularios posteriores al partido para solicitar retroalimentación de todos los participantes del partido, incluyendo comentarios sobre el desempeño del árbitro, el comportamiento en la línea de banda, así como el comportamiento de entrenadores y equipos. Esta información se compartirá con los clubes de forma agregada hacia el final de la temporada.

¿Cómo registro un autogol?

Al registrar un gol, hay una opción de tipo de gol donde puedes seleccionar “autogol” en lugar de ingresar un anotador del equipo atacante.

¿El árbitro central debe seguir llevando notas personales durante el partido?

Sí. El árbitro sigue siendo el testigo autorizado en la cancha, así que llevar tus propias notas (goles, tarjetas, horarios) te protege si el reporte dentro de la app de un equipo difiere de lo que realmente ocurrió; el reporte del árbitro es el que prevalece y tiene precedencia sobre cualquier discrepancia. Tanto los árbitros como los equipos local y visitante deben tomar una foto del Reporte de Partido del Árbitro para sus registros.

¿Esto aplica a SuperRec, y qué pasa con otras ligas/torneos?

No este año para la liga SuperRec en general: la mayoría de las ligas SuperRec usan una carga de pases simplificada basada en Excel en lugar de los pases completos de GotSport y la construcción de roster, por lo que la integración de datos aún no lo admite; NorCal podría hacer una prueba piloto en una o dos áreas de SuperRec. Los NorCal Playdates, sin embargo, ya están usando la app. La app no tiene jurisdicción sobre torneos independientes (por ejemplo, showcases externos); esos establecen sus propias políticas de pases/credenciales independientemente del sistema de NorCal.

¿Cómo agrego entrenadores que no están en el roster?

Como se indica en el manual de NorCal, se recomienda encarecidamente a los equipos agregar al roster del día del partido a todos los adultos acreditados que estarán en el área técnica. Sin embargo, no es obligatorio siempre que cada adulto acreditado tenga un pase válido de US Club Soccer. Si los entrenadores no están en el roster, anota su nombre en tus notas del partido.

¿Cómo obtenemos y registramos el acuerdo de ambos equipos de que un familiar es uno de los oficiales del partido?

Esto se hace de forma verbal con cada entrenador individualmente. Si no hay acuerdo por parte de ambos entrenadores, el partido debe continuar sin ese oficial, con un oficial licenciado distinto si está disponible, o con un juez de línea del club. El acuerdo debe anotarse en el reporte escrito del árbitro.